Nyhedsbrev
Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort Betal med betalingskort

Jeg har modtaget de bestilte varer...

- Kan jeg komme forbi og returnere eller bytte en vare?

- Jeg har brug for at returnere en vare

- Jeg har brug for at bytte en vare

- Der er en mangel eller fejl på en vare - reklamation

- Der mangler noget i min ordre

- Jeg har fået det forkerte beløb tilbage


Kan jeg komme forbi og returnere eller bytte en vare?

Der kan returneres varer på vores adresse. Dette kan dog kun ske i følge foregående aftale mellem kunde og Designehrunde.dk

Jeg har brug for at returnere en vare

Du har fuld returret. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnerer varen i samme stand og mængde samt i den originale emballage som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Varebeløbet krediteres din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, ordrenummer, og at du ønsker pengene tilbage, samt bedes du oplyse dit reg.nr. og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil.

Jeg har brug for at bytte en vare

Du har fuld returret. Skulle du fortryde købet, kan enhver vare returneres indenfor 14 dage fra den dato du har modtaget varen. Hvis du fortryder dit køb, skal du returnerer varen i samme stand og mængde samt i den originale emballage som da du modtog den. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres. Varebeløbet krediteres din konto indenfor 7 dage. Du bedes vedlægge information om dit navn, ordrenummer, og at du ønsker pengene tilbage, samt bedes du oplyse dit reg.nr. og kontonummer, så vil beløbet blive tilbageført dertil.

Der er en mangel eller fejl på en vare - reklamation


DesignerHunde.dk kontrollerer alle varer inden afsendelse. Skulle der alligevel være fejl ved en ekspedition bør varen returneres hurtigst muligt efter aftale med DesignerHunde.dk. Returvarer bedes vedlagt information om dit navn, ordrenummer og hvad der er galt med varen. Varer, der returneres med reklamation, bliver erstattet af en ny leverance hurtigst muligt. Haves erstatningsvare ikke, vil det betalte beløb blive krediteret indenfor 7 dage. Ved reklamation sendes varerne til DesignerHunde.dk.

Der mangler noget i min ordre

Desværre kan der ske fejl. Hvis du har modtaget din ordre og der mangler en vare, så kontakt os venligst på kundeservice og vedlæg dit ordrenummer. Vi vil så undersøge sagen.

I har tilbagebetalt det forkerte beløb

Uheldigvis sker der fejl. Hvis du mener at du har fået det forkerte beløb tilbage. Kontakt venligst kundeservice med dit ordrenummer og beløbet du mener at skulle have tilbage.